近日發(fā)生行業(yè)了一件令廣大使用者興奮不已的高興事兒，那就是管家婆軟件所開發(fā)的進(jìn)銷存管理軟件的來電彈屏功能在技術(shù)創(chuàng)新上獲得重大突破，真正地來電彈屏功能將真正被廣大企業(yè)管理者所使用。

　　來電彈屏作為一項(xiàng)新技術(shù)，有許多的企業(yè)管理者對(duì)此功能還不是很了解，這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的講解。

　　先說一下技術(shù)研發(fā)背景，現(xiàn)代企業(yè)由于在業(yè)務(wù)發(fā)展上做的規(guī)模越來越大，所以客戶群也越來越龐大，這就為企業(yè)的管理者帶來了管理上的麻煩。那么多的客戶，如何去有條理的管理他們的信息呢？這時(shí)出現(xiàn)則對(duì)解決這一問題起了很大的作用。但是作為管理者，總是想著盡可能、無限制的便捷。“雖然管理客戶信息方便了，但是如果一個(gè)客戶給我打過來電話，我怎么能完全的對(duì)這個(gè)客戶的信息立即有一個(gè)完全的了解呢？數(shù)十個(gè)客戶也許還可以記得很清晰，但是要是上百、上千呢？甚至上萬呢？”除了一些基本信息外，還有比如客戶的生日、習(xí)慣、忌諱、性格以及上次以客戶交談的情況等，這些繁雜的信息往往不是一個(gè)電話上的名字可以決定的，但是對(duì)這種信息的了解程度又往往決定著一個(gè)單子是否能談成功的基本要素。可以說，對(duì)客戶了解的越多，和客戶之間的關(guān)系辣的就越近，合作成功的概率就越大，畢竟沒有人喜歡在合作的過程中對(duì)方將自己視為陌生人的。

　　基于上述問題的出現(xiàn)，許多的管理軟件開發(fā)商沒有意識(shí)到這一機(jī)遇，而有一些開發(fā)商雖然意識(shí)到了，但是對(duì)于此技術(shù)確實(shí)望而卻步，它的技術(shù)障礙太大了，上升到了通訊軟件與企業(yè)管理軟件相結(jié)合的高度，已經(jīng)超出了平常的企業(yè)管理軟件開發(fā)。也有一些軟件開發(fā)者為了“賺錢”于是就打著幌子來欺騙消費(fèi)者，騙了消費(fèi)者的錢不說，由于“假”功能的增加反而是軟件的穩(wěn)定性大大降低，給使用者帶來了不小的隱患。可以說從被提出來，它的研發(fā)過程就是很曲折的，給市場(chǎng)上造成的波動(dòng)也非常的大。

　　今天真正來電彈屏功能的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于廣大企業(yè)管理者來說真的是一大利好。對(duì)于來電彈屏功能主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)和創(chuàng)新：

　　1，對(duì)方撥號(hào)，軟件屏幕會(huì)迅速的彈出信息框，框中是來電方的各種詳細(xì)的信息。

　　2，支持來電廣播功能，即網(wǎng)絡(luò)中的其他操作員也可以看到來電信息，方便接聽處理。

　　3，支持顯示來電歸屬地，系統(tǒng)自帶超大電話號(hào)碼庫，覆蓋移動(dòng)、聯(lián)通、電信主要號(hào)碼段。

　　4，客戶信息提醒。如客戶生日臨近，軟件會(huì)自動(dòng)提示管理者向客戶發(fā)送祝賀短信，甚至軟件可以自動(dòng)為客戶發(fā)送祝賀的短信。

　　5，支持軟件快速撥號(hào)，方便快捷，不宜出錯(cuò)。

　　什么是突破？那就是像上面的幾個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)一樣，軟件的每一次創(chuàng)新能確確實(shí)實(shí)的為使用者帶來方便，創(chuàng)造利益。假如您接通客戶的電話后，和客戶進(jìn)行的交談，讓客戶覺得您對(duì)他的記憶非常的全面清晰，這就會(huì)讓客戶覺得他在您這邊的位置很重要，受到了您的尊重，那么還何愁業(yè)務(wù)談不攏呢？這里真心的希望行業(yè)這樣的為使用者帶來方便、帶來利益的突破會(huì)越來越多。