來(lái)電彈屏技術(shù)使進(jìn)銷存軟件變革
添加時(shí)間:2017-12-18 9:02:08 點(diǎn)擊量:
進(jìn)銷存管理軟件在國(guó)外的發(fā)展已經(jīng)有40年的歷史了,而在我們國(guó)內(nèi)的發(fā)展也將近20年了,雖然說(shuō)軟件在各行各業(yè)已經(jīng)普遍存在,功能上變得越來(lái)越全面,使用方法也越來(lái)越多樣,但是軟件的本身所存在的重大缺陷卻一直延續(xù)到了2012年9月6號(hào)之前,終于在這一天,缺陷得到彌補(bǔ),這個(gè)缺陷就是軟件無(wú)法主動(dòng)維護(hù)客戶,解決的手段是來(lái)電彈屏技術(shù)。來(lái)電彈屏技術(shù)可以說(shuō)是一種技術(shù)跨越,將促使進(jìn)銷存管理軟件的發(fā)展變革。為什么這種技術(shù)的作用那么大?看一下它所擁有的技術(shù)創(chuàng)新,我們就不難發(fā)現(xiàn)原因所在了。
第一創(chuàng)新點(diǎn):
顧名思義,只要對(duì)方來(lái)電,此技術(shù)可使進(jìn)銷存管理軟件自動(dòng)的在電腦屏幕上彈出關(guān)于來(lái)電方的資料框,對(duì)話框里面詳細(xì)的記錄著關(guān)于客戶的各種詳細(xì)的信息,包括客戶的生日、喜好以及與公司的所有業(yè)務(wù)往來(lái)情況,這樣就可以快速對(duì)來(lái)電方有一個(gè)全面清晰的了解,為進(jìn)一步合作提供技術(shù)支持。
第二創(chuàng)新點(diǎn):
如同手機(jī)一樣,此技術(shù)創(chuàng)新使進(jìn)銷存管理軟件具備了顯示來(lái)電歸屬地功能,系統(tǒng)自帶超大電話號(hào)碼庫(kù),覆蓋電信、移動(dòng)、聯(lián)通主要號(hào)碼段,全方位覆蓋不同的客戶號(hào)碼,能夠完全接收到各種形式的客戶信息。
第三創(chuàng)新點(diǎn):
使軟件具備來(lái)電廣播能力,通俗的解釋就是可以使網(wǎng)絡(luò)中的其他軟件操作員也可以看到來(lái)電信息,這樣就做到了信息共享,如若一個(gè)操作員因故沒(méi)法及時(shí)和來(lái)電方溝通,這時(shí)會(huì)自動(dòng)有其他的操作員來(lái)接聽(tīng)處理,能夠快的給來(lái)電方以答復(fù),使客戶滿意度大大提升。
第四創(chuàng)新點(diǎn):
此技術(shù)使進(jìn)銷存管理軟件具備快速撥號(hào)功能,軟件中所存儲(chǔ)的客戶方電話號(hào)碼,利用軟件可
以直接進(jìn)行撥號(hào),非常節(jié)省時(shí)間,這對(duì)于提高工作人員的工作效率來(lái)說(shuō)發(fā)揮著非常重要的作用。
第五創(chuàng)新點(diǎn):
使軟件擁有了客戶信息備忘錄功能。舉例來(lái)說(shuō),如果一重要節(jié)日來(lái)臨,軟件會(huì)自動(dòng)提示
管理者向客戶發(fā)送祝賀信息,也可以自動(dòng)向客戶發(fā)送祝賀的信息,更重要的是這種信息不是手機(jī)上的群發(fā)功能,而是一種定制信息,面對(duì)不同的客戶,所發(fā)的信息具有針對(duì)性,這樣使信息有了人性化的因素。這樣的信息可以很快地使管理者和客戶之間拉近感情,這樣所建立起來(lái)的客戶關(guān)系將更加的穩(wěn)定和牢固。
這五個(gè)特點(diǎn)對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)個(gè)個(gè)都非常重要和實(shí)用,我們可以看到來(lái)電彈屏技術(shù)在很大程度上改變了傳統(tǒng)的進(jìn)銷存管理軟件:改被動(dòng)維護(hù)客戶為主動(dòng)維護(hù)客戶。這就造成了一些客戶資源的流失,并且對(duì)客戶實(shí)施針對(duì)性交流,這樣就會(huì)強(qiáng)烈的拉近與客戶建的距離,所帶給客戶的感受就是親近、真誠(chéng),為企業(yè)的發(fā)展留住了很大的潛力空間。從根本上解決了企業(yè)管理者為了維護(hù)與客戶的關(guān)系處處被動(dòng)的局面,在程度上引領(lǐng)了進(jìn)銷存管理軟件的發(fā)展方向,這對(duì)于傳統(tǒng)的進(jìn)銷存管理軟件來(lái)說(shuō),就是一種技術(shù)的偉大創(chuàng)新變革。
第一創(chuàng)新點(diǎn):
顧名思義,只要對(duì)方來(lái)電,此技術(shù)可使進(jìn)銷存管理軟件自動(dòng)的在電腦屏幕上彈出關(guān)于來(lái)電方的資料框,對(duì)話框里面詳細(xì)的記錄著關(guān)于客戶的各種詳細(xì)的信息,包括客戶的生日、喜好以及與公司的所有業(yè)務(wù)往來(lái)情況,這樣就可以快速對(duì)來(lái)電方有一個(gè)全面清晰的了解,為進(jìn)一步合作提供技術(shù)支持。
第二創(chuàng)新點(diǎn):
如同手機(jī)一樣,此技術(shù)創(chuàng)新使進(jìn)銷存管理軟件具備了顯示來(lái)電歸屬地功能,系統(tǒng)自帶超大電話號(hào)碼庫(kù),覆蓋電信、移動(dòng)、聯(lián)通主要號(hào)碼段,全方位覆蓋不同的客戶號(hào)碼,能夠完全接收到各種形式的客戶信息。
第三創(chuàng)新點(diǎn):
使軟件具備來(lái)電廣播能力,通俗的解釋就是可以使網(wǎng)絡(luò)中的其他軟件操作員也可以看到來(lái)電信息,這樣就做到了信息共享,如若一個(gè)操作員因故沒(méi)法及時(shí)和來(lái)電方溝通,這時(shí)會(huì)自動(dòng)有其他的操作員來(lái)接聽(tīng)處理,能夠快的給來(lái)電方以答復(fù),使客戶滿意度大大提升。
第四創(chuàng)新點(diǎn):
此技術(shù)使進(jìn)銷存管理軟件具備快速撥號(hào)功能,軟件中所存儲(chǔ)的客戶方電話號(hào)碼,利用軟件可
以直接進(jìn)行撥號(hào),非常節(jié)省時(shí)間,這對(duì)于提高工作人員的工作效率來(lái)說(shuō)發(fā)揮著非常重要的作用。
第五創(chuàng)新點(diǎn):
使軟件擁有了客戶信息備忘錄功能。舉例來(lái)說(shuō),如果一重要節(jié)日來(lái)臨,軟件會(huì)自動(dòng)提示
管理者向客戶發(fā)送祝賀信息,也可以自動(dòng)向客戶發(fā)送祝賀的信息,更重要的是這種信息不是手機(jī)上的群發(fā)功能,而是一種定制信息,面對(duì)不同的客戶,所發(fā)的信息具有針對(duì)性,這樣使信息有了人性化的因素。這樣的信息可以很快地使管理者和客戶之間拉近感情,這樣所建立起來(lái)的客戶關(guān)系將更加的穩(wěn)定和牢固。
這五個(gè)特點(diǎn)對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)個(gè)個(gè)都非常重要和實(shí)用,我們可以看到來(lái)電彈屏技術(shù)在很大程度上改變了傳統(tǒng)的進(jìn)銷存管理軟件:改被動(dòng)維護(hù)客戶為主動(dòng)維護(hù)客戶。這就造成了一些客戶資源的流失,并且對(duì)客戶實(shí)施針對(duì)性交流,這樣就會(huì)強(qiáng)烈的拉近與客戶建的距離,所帶給客戶的感受就是親近、真誠(chéng),為企業(yè)的發(fā)展留住了很大的潛力空間。從根本上解決了企業(yè)管理者為了維護(hù)與客戶的關(guān)系處處被動(dòng)的局面,在程度上引領(lǐng)了進(jìn)銷存管理軟件的發(fā)展方向,這對(duì)于傳統(tǒng)的進(jìn)銷存管理軟件來(lái)說(shuō),就是一種技術(shù)的偉大創(chuàng)新變革。
猜您喜歡
- 新的服務(wù),心的橋梁-管家婆技術(shù)二部正式成立
- 要開(kāi)公司?來(lái)一套管家婆免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)管理軟件
- 管家婆免費(fèi)進(jìn)銷存軟件中的電源保護(hù)功能
- 永康市元泰工貿(mào)有限公司選用杭州管家倉(cāng)庫(kù)管理軟件
- 兩個(gè)方面決定進(jìn)銷存軟件能否高效運(yùn)行
- 管家婆操作教程---[置頂]多臺(tái)電腦同時(shí)使用(局域網(wǎng)環(huán)境部署)
- 杭州凱瑞電氣成功升級(jí)進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版
- 多單位換算對(duì)于進(jìn)銷存軟件的重要性
- 管家婆倉(cāng)庫(kù)管理軟件9月份市場(chǎng)計(jì)劃正式出爐
- 管家婆進(jìn)銷存軟件紀(jì)念喬布斯逝世一周年