快速解決醫(yī)院管理的難題及具體解決方案
添加時間:2015-10-18 9:56:36 點擊量:
隨著外科技術的迅速發(fā)展,手術室的各類儀器設備逐年增多,要提高手術成功率,做好各種儀器的保養(yǎng)是一項重要工作。基層醫(yī)院手術室由于專業(yè)設備技術人員較缺乏,對日常維護工作不夠重視,造成設備在使用中出現(xiàn)問題而影響手術的進行。那么如何才能減少手術中不必要的麻煩,避免因儀器設備故障導致的安全隱患?
首先應了解醫(yī)院設備管理存在的問題:
1、管理制度不完善
手術室的儀器設備較多,基層醫(yī)院手術室缺乏管理意識,未對儀器設備制定使用保養(yǎng)制度,無專人進行管理,日常維護未落實到位。
2、專業(yè)培訓不夠
儀器設備進入手術室后,多是在初次安裝使用時由廠家技師進行1次專業(yè)培訓,由于學習時間短暫,講解培訓不能細化,同時未將注意事項逐一說明,使手術室工作人員掌握不牢固。日常工作中,科室未加強對所有儀器設備進行重點學習培訓,出現(xiàn)小問題時不能自行解決,影響手術的正常使用。
3、未做到定期保養(yǎng)
基層醫(yī)院手術室內(nèi)無專業(yè)技師,一般維護由設備科負責,但設備科的儀器專業(yè)技師人員匱乏,同時承擔全院各個科室專利號的儀器設備的維修工作,不能做到專一,對手術室的儀器設備只能在出現(xiàn)問題時給予維修,其保養(yǎng)工作不能做到定期維護,對儀器的使用壽命有的影響。
4、不重視日常維護
手術室工作人員缺乏對儀器設備的管理,不夠重視對設備最基本的保養(yǎng),儀器常因螺絲松散脫落甚至丟失,從而影響了設備的完好性及部件的連接,長時間得不到復位,使儀器整體結構受到損壞,縮短其使用壽命。未經(jīng)常給設備上油保養(yǎng),使設備的關節(jié)靈敏度降低,出現(xiàn)生銹現(xiàn)象。設備的輪軸在使用中受到挪動,易被纏繞一些縫線等異物,未及時處理掉,可使輪子制動差,最終輪軸不能轉動而影響使用。無影燈的轉桿螺絲不經(jīng)常加固,會使其固定性差,術中不能保持燈光的位置,給手術順利進行帶來不便。儀器插頭電源線出現(xiàn)小破損,如不及時修理,會造成短路的危險。
5、技術指導協(xié)同性難
由于交通及環(huán)境影響,基層醫(yī)院購置的設備在售后的技術指導上欠缺,日常使用時不能現(xiàn)場指導,出現(xiàn)問題時不能及時解決,多是通過電話指導,有的儀器故障需寄回廠家,從而影響手術的正常使用。
解決醫(yī)院設備管理存在問題的對策:
1、規(guī)范儀器設備管理
制定完善的儀器設備管理制度和操作流程,購進新儀器時均請生產(chǎn)廠家的工程師或設備科的技師示范講解新儀器的基本構造、工作原理、技術性能、操作方法及使用保養(yǎng)過程中的注意事項等,并做好現(xiàn)場筆記。制定該儀器的正常使用、消毒、保養(yǎng)制度,并將其塑成卡片,固定在該儀器上,便于查對和維修。認真組織學習設備使用說明書,結合實際在全科人員中進行培訓,學習可能出現(xiàn)的故障及處理方法,熟悉要點知識,以便于使用時能做到隨機應變,保證手術正常使用。
2、定期組織學習培訓
加強手術室護理人員對儀器知識的學習培訓,由于儀器設備較多,不能人人在短時間內(nèi)全部掌握。我們采用定人管理與培訓的方法,每人指定一臺儀器,對自己所管理的儀器進行專一的學習培訓,認真掌握該儀器的所有功能、保養(yǎng)維護方法及易出現(xiàn)的故障及處理等,將使用心得運用文字表述,用作學習教材,并負責培訓科室的其他人員。經(jīng)過一段時間的學習培訓后,護理人員相互轉換,交換管理儀器,逐步達到手術室護理人員對每臺設備性能維護掌握的程度,提高護理人員正確使用設備和排除儀器故障的能力,減少因儀器使用操作不當引起的工作隱患。
3、加強技術指導
與設備科技術人員加強協(xié)作,協(xié)調(diào)醫(yī)院有關部門與廠家建立良好的合作關系,在儀器的使用和維護上加強技術指導。在使用過程中多與工程師溝通、聯(lián)系,了解運行中出現(xiàn)或可能會出現(xiàn)的問題,掌握可以自己處理的方法,經(jīng)常對設備進行檢修維護,工程師定期進行現(xiàn)場演示和指導,以提高設備的精準使用,避免因操作不熟練而造成對儀器的損耗。
4、專人定期日常維護
對儀器設備制定日常維護保養(yǎng)措施,由專人進行維護,制定利于工作需要的維護方法,每天使用前做好術前清潔,并檢查是否處于備用狀態(tài),各開關的正常性,以保證手術的正常使用。每周對手術室的設備清潔處理1次,清理軸輪上的異物包括縫線等,檢查所有儀器設備的各個旋鈕、每個部件、每個電源插頭是否處于正常,配件面板有無破損現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常及時與設備科技師聯(lián)系,及時處理,及時完善。每月把儀器上的螺絲旋緊,包括無影燈、手術床,各個軸關節(jié)處上油、除銹,再次檢修手術室全部儀器設備,按照每個設備說明書上要求的保養(yǎng)措施,進行1次全部的維護工作,每個儀器按照使用操作流程運行試用1次,檢查有無異常,并做好記錄以備查。定期調(diào)查科內(nèi)儀器設備在使用過程中有無異常,及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患,并進行維護處理。
5、信息化管理
利用管家婆醫(yī)院管理系統(tǒng)進行信息化管理。醫(yī)院設備管理系統(tǒng)一個集醫(yī)院設備、物資、耗材的申請、采購、出入庫、維修、維護、折舊、固定資產(chǎn)管理、效益分析等全流程管理功能于一體的信息化管理系統(tǒng),能夠快速實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)全程數(shù)字化,有些界面清晰簡潔,易學易用,便于醫(yī)院人員塊石掌握使用。
主要功能
基礎信息管理(包括商品信息、供貨商信息、人員信息、部門信息等等)、采購管理、銷售(批發(fā))管理、倉庫管理、GSP管理、財務管理、帳表查詢分析、系統(tǒng)管理。同時提供全程的批號、有效期控制、預警、注冊證號、產(chǎn)地等管理,商品成本采用個別計價法按批號核算,按批號發(fā)貨,可按批次對品種流轉進行跟蹤,對效期品種按任意時間段做近效期、過效期查詢,提供效期預警,對于B1、B2類(植入體內(nèi))醫(yī)療器械建立質(zhì)量跟蹤卡,系統(tǒng)可記錄某個植入器械是在哪個醫(yī)院的哪個醫(yī)生植入了哪個患者身上,有利于進行質(zhì)量跟蹤和不良事件監(jiān)測,對于C1、C2類(隱形眼鏡及助聽器驗配)醫(yī)療器械提供驗配管理,通過問診、檢查、外方、調(diào)試評估、復查等一系列流程進行全方位記錄管理,以保證產(chǎn)品的可追溯性,通過財務管理實現(xiàn)賬務核算、往來業(yè)務以及財務報表管理,通過賬表查詢實現(xiàn)采購賬表、銷售賬表和庫存賬表的多角度數(shù)據(jù)查詢。
總結:
醫(yī)院設備的更新和增加,技術性能的先進,對設備的維修和保養(yǎng)要求也越來越高;維修時間急切,工作量增大,為適應現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要,對醫(yī)療設備的維護、保養(yǎng)、維修和管理等工作要正確認識和對待。如何充分發(fā)揮醫(yī)療設備的功能,并且保證各種設備器械能正常運轉,已是目前醫(yī)院發(fā)展的一個重要課題;也是醫(yī)院賴以生存的一個重要因素;設備的好壞和使用率直接影響著醫(yī)院的發(fā)展及經(jīng)濟效益和社會效益。所以,醫(yī)院醫(yī)療設備的管理必須是規(guī)范化、制度化、科學化和現(xiàn)代化。